Ochrana osobných údajov
INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik, prevádzkovateľ internetovej stránky invictano.sk , prehlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za prísne dôverné a zaobchádza sa s nimi v súlade so zákonom č. 428/2002 Z.z. v aktuálnom znení Nariadením Európskeho parlamentu a rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46 / ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (ďalej len „GDPR„).
V tomto Oznámení je vysvetlené, akým spôsobom zhromažďujeme, spracúvame, používame a poskytujeme vaše osobné údaje (pričom osobné údaje znamenajú akékoľvek informácie týkajúce sa identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby).
V spoločnosti INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik sa v súvislosti s osobnými údajmi riadime týmito základnými princípmi:
- Starostlivo zvažujeme, aké osobné údaje od vás požadujeme a aké osobné údaje o vás spracúvame.
- Osobné údaje uchovávame len po dobu, počas ktorej máme dôvod ich uchováva
- Snažíme sa vám všetko čo najviac zjednodušiť, aby ste mali nad svojimi údajmi kontrolu.
- Pokiaľ ide o spôsob, akým zhromažďujeme, používame a zdieľame vaše osobné údaje, usilujeme sa o maximálnu transparentnosť.
Aké osobné údaje o vás zhromažďujeme
Na splnenie požiadaviek používateľov internetových stránok môžete byť požiadaní o poskytnutie niektorých alebo všetkých informácií uvedených nižšie:
- Meno, priezvisko, titul
- E-mailová adresa
- Fakturačná a dodacia adresa
- IČO, DIČ, IČDPH
- Telefónne číslo
- Kontaktné údaje
- Údaje o zakúpenom tovare alebo službe
- Informácie o použití internetových stránok (cookies, IP adresa)
Kedy spoločnosť INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik tieto údaje zhromažďuje
Spoločnosť INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik zhromažďuje osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii alebo zadaní objednávky. Informácie ďalej získavame napr. v prípade, kedy dobrovoľne vyplníte dotazník zákazníka, poskytnete nám spätnú väzbu a zúčastníte sa súťaže. Informácie o používaní internetových stránok sa získavajú prostredníctvom súborov cookie. V prípade, že sa prihlásite na odber newslettera, bude spoločnosť INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik vašu e-mailovú adresu a prípadne vaše meno používať na zasielanie obchodných informácií do tej doby, kým sa z odberu newslettera neodhlásite. Registráciu môžete kedykoľvek zrušiť.
Ako Vaše osobné údaje používame
Vaše osobné údaje zhromažďujeme a spracúvame výhradne na uvedený účel (uvedené účely):
- pre identifikáciu zákazníka
- pre vybavenie Vašej objednávky
- pri platobnom procese
- pre informovanie o našej ponuke tovaru a služieb a o marketingových akciách
- pre zlepšenie kvality našich služieb
- pre sledovanie trendov správania našich zákazníkov
- pre vylepšenie dizajnu našho e-shopu
- na plnenie zákonných daňových či iných povinností
- pre prípadné vymáhanie pohľadávok od zákazníka
Všetky osobné údaje sa budú považovať za dôverné. Osobné údaje, ktoré o vás zhromaždíme, budú spracúvané, používané a uchovávané na účely spracovania a realizácie vašich objednávok, vrátane kontroly finančnej situácie, personalizácie internetovej stránky a marketingových činností.
Príjemcovia osobných údajov
- prepravné spoločnosti za účelom doručenia objednaného tovaru
- služba Google Analytics spoločnosti Google, pre analýzu správania zákazníkov na našich e-shopoch
- služba Facebook Pixel spoločnosti Facebook, pre analýzu správania zákazníkov na našich e-shopoch
Poskytovateľ osobných údajov
Má právo na:
- na prístup k osobným údajomu
- na opravu nepresných osobných údajov
- na výmaz osobných údajov
- na obmedzenie spracúvania osobných údajov
- vzniesť námietku voči spracúvaniu
- získat osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte
Ak bude mať dotknutá osoba podozrenie na akékoľvek nezrovnalosti alebo ak bude chcieť podať na spoločnosť INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik sťažnosť proti spôsobu spracúvania jej osobných údajov, alebo ak bude chcieť podať odvolanie proti akémukoľvek rozhodnutiu, môže sa obrátiť na Zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov na e-mailovej adrese gdpr@invictano.sk, alebo podať sťažnosť na príslušnom dozornom orgáne, Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (https://dataprotection.gov.sk/uoou/).
Uchovávanie osobných údajov
Usilujeme sa vaše osobné údaje uchovávať po dobu nutnú k zaisteniu účelov uvedených v týchto Zásadách alebo nie dlhšie, než je stanovené právnym poriadkom.
Iné internetové stránky
Tieto Zásady sú platné len pre tieto internetové stránky. Naše internetové stránky obsahujú odkazy na iné stránky. Upozorňujeme preto, že spoločnosť INVICTA, n.o., registrovaný sociálny podnik nezodpovedá a neprijíma zodpovednosť za obsah externých internetových stránok, aj keď na ne na našich internetových stránkach odkazujeme.
Súbory cookie
Čo sú súbory cookie
Cookie je tvorený základným textovým súborom obsahujúcim anonymné informácie zahŕňajúce jedinečný identifikátor používateľa a názov internetovej stránky. Viac informácií nájdete v dokumente Zásady používania súborov cookie.